Top

Verzending en handeling / Retouren

Verzending en handeling / Retouren



Onze tarieven:

De kosten voor verzending bestaan niet alleen uit de portokosten, ze omvatten daarnaast ook een vergoeding voor verpakking, tape, opslag, en arbeidsloon.

Voor Nederland hanteren wij tarieven van:

  •          Pakketten van 0 KG € 10,- tot 500 KG € 90,-
  •          Pallets 1 Pallet € 90,- 2 Pallets € 150,-
  •          In overleg of bijzondere gevallen kan hier vanaf geweken worden.
  •          Extra kosten i.v.m. tol, ferry en dergelijke worden netto doorberekend
  •          Eventuele prijs wijzigingen in de transsport sector die na dit schrijven worden doorgevoerd kunnen worden doorberekend

Andere landen op aanvraag.

Gratis levering bij orders boven € 1200,- in Nederland



Onze leveringsvoorwaarden

  •          Pakket levering in Nederland is normaal gesproken 1-3 werkdagen na betaling. Voor andere landen op aanvraag. Duurt de levering langer dan krijgt u hiervan bericht.
  •          Voor levering van grote pakketten en pallets krijgt u vooraf bericht van levering.
  •          Kleine pakketten worden normaal gesproken aangetekend verstuurd met Post NL. Bent u niet thuis, dan Laat Post NL een bericht bij u achter.


Retouren

  •          Producten retour zenden kan altijd binnen 2 weken naar aankoop.
  •          Voorwaarde voor terugnemen van retour zendingen :
    U dient het product in originele verpakking en onbeschadigd retour te sturen.
    De kosten voor retour zendingen zijn voor u zelf. Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen controleren wij het en bij goedkeuring storten wij uw geld binnen 1 week terug. Mocht om wat voor reden dan ook geen goedkeuring worden gegeven dan nemen wij per omgaande contact met u op waarom en zullen dan proberen samen met u tot een oplossing te komen.
    Met uitzondering van flexibele buis, speciaal voor u bestelde artikelen en actie artikelen. Over deze artikelen dient u eerst contact met ons op te nemen, deze artikelen kunnen buiten de  retour regeling vallen.

Retouradres:                         Contact gegevens:
QkachelS                               info@qkachels.nl
Apolloweg 329                      0320-412111
8239 DC Lelystad